1、产品质量及应用保证

A、名科楼宇对讲自产产品或外购产品相关的每一道程序，都有我公司质控人员严格把关，所有产品从原材料到成品的每一个过程，都有严格的质量检查程序，以保证我公司所提供的材料在型号规格、性能方面都是完备、合乎要求的。全数字可视对讲，全数字IP楼宇对讲

B、拥有高素质的安装工程师队伍，每一个员工入职后都必须经过三个月的严格培训，对每个工程项目进行实地考察与方案认证，做到让产品安装于合理的位置、有效平稳地工作、达到最长使用寿命。

2、提供主档资料

为方便物业公司今后对整个小区智能化安防管理系统的操作使用、管理、维修以及扩展，我公司将提交全套工程文档资料，包括：工程竣工图、系统操作使用说明书和系统设备技术说明等。

3、技术培训和咨询服务

A、为使物业公司管理人员充分掌握系统运行操作方法，保证整套系统安全、可靠、长期稳定的运行，我公司将免费为物业管理公司培训操作人员2名（或以上），以训练操作使用为主。

B、我公司可为客户提供各种形式的技术咨询服务，使客户能够及时掌握计算机网络和智能技术发展的最新动态，为客户进一步充分利用已有的资源并得到最佳的效益提供第一手的资料。

    4、售后服务保证

A、自工程安装结束及验收合格证签发之日起，系统进入为期24个月的免费质保期（人为及不可抗力因素造成的损坏除外）。在免费质保期内，维修及更换设备材料的费用由我公司承担。保修期过后，与物业管理公司签订相关维保协议，继续提供完善的售后服务。全数字可视对讲，全数字IP楼宇对讲

B、名科楼宇对讲公司的售后服务专线或各销售网点一旦接到客户要求服务的电话，专门的售后服务工程师将会做出即时响应，以最快的速度解决客户系统中出现的问题。我们的宗旨是让使用名科楼宇对讲系列产品的客户绝无后顾之忧。